 [摘 要]市场营销既是一种在 科学 理念指导下的行动，也是一门 艺术 。 企业 营销者必须掌握一些基本营销理念，以便因地制宜地指导企业活动。 [关键词]理念 意识 创新 系统思维 从事过营销实战的绝大多数人都说：“营销无定式”。任何一个企业的成功策略，当广为流传后似乎也缺乏了“灵丹妙药”的功效，因为没有人能够创造适合于该策略的相同的 历史 、 社会 和文化环境等必需的外部条件。但为什么又存在这样的事实：就是人们从成功企业的营销经验介绍中确实能够感悟到非常重要的东西。这些东西是什么呢？是理念、是 规律 、是原则。 以下是一些对企业营销管理非常重要的营销理念： 一、稀缺意识 我国传统就有“物以稀为贵”的思想 (08月23日) [查看全文] 内容 摘要：博客已在 政治 、 企业 管理、新闻报道及日常生活等方面得以 应用 。本文在探讨博客及博客营销概念的基础上，提出了企业博客营销的一般模型，并就模型实施中应注意的 问题 进行了简单 总结 。 关键词：博客 博客营销 网络 营销 博客与博客营销 “博客”的中文名称由我国互联网专家王俊秀和方兴东在2002年8月推出的“博客 中国 网”传播开始。方兴东认为“博客概念一般包含了三个要素：网页主体内容不断更新的、个人性的众多“帖子”组成；它们按时间顺序排列的，而且是倒序方式，即最新的放在最上面，最旧的在最下面；内容可以是各种主题、各种外观布局和各种写作风格，但是文章内容以‘超链接’作为重要的表达方式”。 博客营 (08月23日) [查看全文] 摘 要：在清晰界定 体育 产业的“营销者”以及体育产品范围的基础上，归纳出体育产品的特点，并且与 旅游 产品和一般消费品形成比较。并且通过供应链 分析 ，提出如何加强渠道成员之间的合作。 关键词：体育产业；关系营销；比较 研究 ；组织间营销 1 问题 的提出 “体育营销”与其看作严格的学科意义的术语，毋宁说是一种约定俗成的提法。它是营销学原理、 方法 运用于体育产品经营，或借助于体育事件进行体育或非体育产品的推广和品牌传播等的通俗表达。 从字面上看，体育营销是“与体育有关的营销活动”。与体育有关的营销活动大体分为两种，以体育本身作为产品的“体育营销”和以体育活动为载体的“体育营销”。对于前者， (08月23日) [查看全文] 【摘要】在当前以“客户为中心”的营销 时代 ，客户已经成为 企业 的核心资源，基于客户信息管理的 网络 营销方式亦成为市场营销的主流模式。本文通过 分析 网络营销模式下客户信息管理所存在的 问题 ，提出了完善网络营销客户信息管理的解决方案，帮助企业认识、理解、运用网络营销中的客户信息管理。 【关键词】互联网 网络营销 客户信息管理 一、客户信息在网络营销中的作用 1、客户信息是企业资源的组成部分。在网络营销中，客户不仅是普通的消费者，而且成为信息的载体，能有效为企业提供包括有形物品、服务、人员、地点、组织和构思等大量信息。在互联网上，客户的地位和作用正在发生着变化。对企业而言，有效客户信息的获得成为他们开拓市场、取得成功的第 (08月23日) [查看全文] 【摘要】高校 教育 的基本功能是为 经济 和 社会 发展 培养具有一定熟练程度的劳动后备力量和各种专门人才。因此，在 科技 日益发达的今天，人们对教育的期望值日益提高，特别是优质教育。如何引导考生及家长进行教育合理、有效的投资，实现高校与考生双项最佳选择，作为高校来讲，招生营销就显得尤为重要。 【关键词】高校招生；营销策略；促销策略 一、高校招生中采用营销战略的必然性和必要性 自高校扩招以来，教育成本实行分担制，高校要发展和进一步提升，在很大程度上取决于生源质量和办学规模。首先要达到其应有的经济规模。扩大规模的实质就是生源与就业市场的扩张。在教育市场化的背景下，教育竞争日趋激烈，生源争夺战日益白热化，那种 (08月23日) [查看全文] 【摘要】文章运用最新的营销 理论 ，结合实际，对我国酒店营销策略进行了探讨 研究 。通过 分析 我国酒店营销存在的 问题 和借鉴国外酒店营销的成功经验，提出了内部营销策略、文化营销、无线 网络 营销、关系营销和细节营销策略等五大酒店营销策略。 【关键词】酒店竞争力；营销策略；顾客满意 一、研究背景 随着市场机制的不断完善，酒店已从供不应求转向基本平衡，现在更转向供过于求为主要特征的买方市场。酒店的数量、客房和床位的数量逐年上升，而酒店的客房出租率呈现出年年下滑、下降的趋势， 企业 利润大幅度下降， 经济 效益持续滑坡。现在令许多酒店总经理们头痛，感到难办的是酒店客源问题，与此相比较，任何其他经营管理上的问题都显 (08月23日) [查看全文] 【摘要】我国的大多数饭店在使用 网络 进行营销方面存在着很大的 问题 。文章就此提出若干对策，即完善 旅游 饭店信息化基础建设、强化旅游饭店信息的开发、有重点地建设各种旅游饭店信息网络等。 【关键词】旅游饭店；网络营销；营销模式 在这个知识 经济 时代 ，旅游网络营销在市场经济的潮流中显山露水，发挥着它无穷的威力。网络营销覆盖面广，成本低，可以让世界各地的人们看到，再加上精美的图片介绍，可以更好地激发客人的购买欲望，从而达到旅游饭店营销的目的；网络营销还具有方便、快捷、信息量大、操作简单等特点，可以让旅游饭店在最短的时间里最大程度地宣传自己的产品，提高产品的知名度，从而达到营销的目的。为此，旅游饭店在 (08月23日) [查看全文] 【摘要】随着互联网进入web2.0 时代 ， 社会 性 网络 服务不断受到业内的亲睐，其中重要原因之一是其背后所蕴藏的巨大商业价值。文章主要从社会性网络的营销价值角度，为服务提供商寻找一种可行的赢利模式，同时也为当今 企业 如何利用这种营销价值提供一个思考的路径。 【关键词】社会性网络；营销价值；生态 一、社会性网络的概念及其 研究 其 问题 的意义 社会性网络起源于美国著名社会心 理学 家米尔格伦（Stanley Milgram）于20世纪60年代最先提出六度 理论 ：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”基于此理论的社会性网络软件SNS(Social N (08月23日) [查看全文] 【摘要】医疗行业具有自身的特点，随着 社会 的 发展 和进步， 现代 营销在 医院 管理中的作用及重大意义日趋显露出来。因此，医院发展要从多方位考虑，重点突出了“人性化”服务的特点。只有注重人性化服务，一切从患者出发，才能适应社会进步，不断提高自己的竞争力，增大自己在市场中占有的份额。 【关键词】营销战略；医院管理；服务 20世纪70年代以来，发达国家的服务业兴起了市场营销高潮。在美国，伴随着医院收费的不断上涨，许多医院面临着需求不足，因此，纷纷导入市场营销，这既促进了医疗服务质量的提高，又扩大了医院市场占有份额，提高了竞争能力，对于国内的医疗市场来说，原来是计划 经济 体制，医院很少讲营销甚至不讲营销，那时的医院主要是执行政府的指令性计划。随着医学模 (08月23日) [查看全文] 摘要：从城市营销的概念着手，对政府在城市营销方面进行了角色定位，最后落笔于如何实施政府再造工程，以推动城市营销战略，促进城市的长久繁荣。 关键词：城市营销 城市管理 政府再造 一、城市营销的内涵 城市营销也称营销城市，是近年提出的一个新概念，城市营销就是城市营销者将城市视为一个 企业 ，将地方的未来 发展 视为产品， 分析 它的内部和外部环境，揭示它在全球性竞争中的强项与弱项以及面临的机遇和威胁，确定它的目标市场，包括目标人口、目标产业以及目标区域，并进行个性化的定位，并通过一系列的管理制度和战略控制，针对目标市场进行城市建设规划、改善城市产品即“软硬环境质量”、城市品牌塑造，运用差异化的营销策略，最终把城市销售给城市购买者 (08月23日) [查看全文] 摘要：核心营销力是 企业 核心竞争力的重要组成部分。进入21世纪的 中国 营销要走出促销大战、价格大战的陷阱，赢得竞争优势，就要重视和加强企业核心营销力的构建和提升。加强客户关系管理、实施品牌经营战略和营销创新是实现这一目的的根本途径。 关键词：核心营销力；核心竞争力；构建和提升 随着 经济 全球化和企业国际化进程的不断加快和 科学 技术的飞速 发展 ，企业所面临的外部环境越来越复杂，市场竞争也越来越激烈。 目前 ，国内市场上年销售额十几个亿、利润却只有百万元左右的企业比比皆是，企业的市场竞争能力由此可见一斑。国内市场的发展超越了企业的成长速度，多数国内企业的营销能力已赶不上中国经济市场化的进程，许多企业发现他们曾经赖以成功的销售法宝，当作经验 (08月23日) [查看全文] 摘要： 现代 企业 营销活动的核心是建立并 发展 与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其其他公众的良好关系。所以，关系营销的 应用 与实施对于企业市场营销活动至关重要。 关键词：关系营销；交易营销；市场 关系营销是对传统的交易营销 理论 的变革，丰富和发展。关系营销与传统的交易营销相比较有明显的区别，在构成类型和交易本质上，又有其显著的特征。对于一个现代企业来说，企业营销过程的核心是建立并发展与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其其他公众的良好关系。无论在哪一个市场上，这些关系都具有很重要的作用，甚至成为企业市场营销活动成败的关键。所以，对于关系营销应用的探索日益受到企业的关注和重视。 (08月23日) [查看全文] 摘要：本文运用渠道管理的基本 理论 ，通过对渠道形式的比较 研究 ，提出航空公司只有通过改善常规营销渠道，适度扩展一体化渠道，大力构建关系型渠道，构建合理的渠道结构，才能获得竞争优势，在激烈的市场竞争中立于不败之地 关键字：营销渠道；渠道管理；航空公司；代理商 一、 引言 中国 航空市场营销渠道经历了管制期、成长期、成熟期三个阶段。管制期：1992年以前，民航尚未真正进入改革阶段，机票销售基本上是靠政府，还属于计划 经济 时代 死亡销售模式；成长期：1992年以后，各地方航空公司纷纷成立，进入市场化，代理人林立。旅行社也大举进入民航市场，分销渠道开始成型，总体来说，这是一个混乱无序的渠道营销阶段；成熟期：2000年 (08月23日) [查看全文] 摘要：客户满意度是 企业 衡量其产品和服务受欢迎程度的一种 方法 ，也是企业面对充满不确定变数的市场环境所采取的一种思维模式和行为规则。本文 分析 探讨客户满意度的概念、 影响 因素、分析方法，提出利用客户满意度实施管理的意义及应注意的 问题 。 关键词：客户满意；客户满意度 顾客满意即Customer Satisfaction(CS)，按照菲利浦?科特勒（1999）的定义，顾客满意是消费者对事前期待和实际使用效果评价判断后形成的结果。即客户对一件产品或服务的实际绩效与期望所进行的比较。绩效高于期望，客户则满意，反之则不满意。客户满意度反映客户对产品或服务的满意程度。由于不同类别的客户对产品和服务的期望各不相同，因此，即便是同一运营商提供的同一业务， (08月23日) [查看全文] 摘要:针对 目前 我国 旅游 目的地营销中存在的 问题 ，本文探讨了如何进行有效的目的地营销，使旅游目的地既可获得有力的竞争力，又可以持续的 发展 。 关键词:旅游目的地营销；问题；对策 目前我国旅游业已具有高度的竞争性，可供消费者选择的潜在旅游目的地的数量已大大增加，众多的地区为吸引旅游者而展开了激烈的竞争，营销则成为目的地相互竞争中所选择的重要手段。旅游目的地营销是指由某地旅游组织将本地作为旅游目的地而负责的营销活动。其活动的开展既有对目的地的直接促销，同时也包含了对目的地营销的各种支持和保障的活动。营销的本质就是要使旅游目的地获得可持续发展的竞争优势。 一个成功的旅游目的地离不开成功的营销，而成功 (08月23日) [查看全文] |
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