一、概况
移动数据业务是指向移动设备传送非话音的信息，涵盖从寻呼信息到移动电话上的Web接入，再到e-mail发送等所有方面。美国移动数据产业的增和非常明显，不仅四家全美主导型移动电话运营者——Sprint PCS、AT&T无线、Verizon无线和Nextel在2000年夏季先后推出了移动Internet接入业务，到2000年底，它们的用户总数已接近250万；而且还有另3家区域性运营者——VoiceStream、ALLTEL和Cingular无线公司同时进军移动Internet市场。
2000年，寻呼/信息运营者继续推销基于Web的高级、双向业务；PDA制造商开始提供其它手持设备，连接无线Internet，并扩张Internet的 内容 和服务；Metricom等公司开始经由Modem设备提供无线Internet业务，其中有些市场的Internet接入速率已达128kbit/s。
从总体看，虽然移动数据业务在美国已相当流行，但在其它国家，用户数更多。如截至到2001年3月底，日本NTTDoCoMo的I-mode移动Internet业务的用户数已达2170万，普及率15%，占DoCoMo的3600万移动电话总用户数的60%。与2000年3月I-mode的580万用户数相比，增长了245%，在欧洲，SMS已非常盛行。2000年12月，英国和德国的移动电话用户分别发送了7.56亿条和18亿条SMS亿条、5亿条的近3倍和4倍。在芬兰，90%的移动电话用户使用SMS，每月发送的信息平均超过7500万条。
二、美国主要移动数据业务的 发展 状况
无疑，WAP、移动商务以及定位业务等对未来无线数据业的发展将越来越重要，但至今它在美国乃至全球仍处于萌芽期。美国 目前 开展的移动数据业务主要分为四大类：第一类是由寻呼信息运营者使用寻呼和窄带PCS频率提供的传统单向寻呼和高级传信业务；第二类是由移动电话运营者使用蜂窝、宽带PCS和SMR频率提供的移动数据业务，包括无线Web、e-mail和SMS；第三类是 应用 移动Internet连接，在手持PDA（个人数字助理）设备上通过对高级信息设备或移动电话内置或外加无线Modem提供的数据业务；第四类是由专用数据 网络 运营者提供的移动数据业务。
1、寻呼/信息业务
2000年，寻呼信息业务市场竞争依然激烈，用户数和收益趋于下降，分别从1999年的4580万美元和52.5亿美元下降到了4530万美元和51亿美元，降幅分别为1%和3%。不过，高级信息业务的用户数从70万增长到了120万，上涨了70%之多，相应的收益提高了46%，达2.57亿美元（1999是1.76亿美元）。
Arch和Metrocall是寻呼/信息业的最大运营者，两者占有45%的用户市场份额。其它主要运营商包括SkyTel、Weblink和Verizon Messaging。Orbcomm和Motient提供卫星信息、寻呼、e-mail和其它移动数据业务，尤其是Or5bcomm利用低轨卫星提供双向监测、跟踪和卫星信息，仅在2001年2月就发送了87.2万条信息。2001年5月，Orbcomm被LLC收购。
在新业务开发上，美国寻呼/信息业务公司在2000年采取了诸多举措，大约有30万传统的单向寻呼用户向高级信息业务转移。此外，像Metrocall公司为鼓励高校使用高级信息业务，还推出了校园连接（CampusLink）计划，允许高校使用无线装置告知学生即将发生的事情，包括定位、课程安排变动及其它有关的校园定位事件。
2、移动电话运营者提供的数据业务
美国移动电话运营者继续发展移动数据业务，主要在移动电话上开展web接入、SMS和e-mail。
（1）无线Web
目前，美国有7家运营商使用现有网络经由移动电话手机提供基于文本的、速率从9.6到19.2kbit/s的web业务，用户通过冲浪web网站查阅新闻、股市信息、 交通 报告、天气预报、电影海报、购物，以及其它的基于文本的信息。一些移动Internet用户还从事网上交易，如使用移动电话交易股票或购买电影票等。
到2000年底，美国超过250万人，或2.3%的移动用户使用无线web业务。Sprint PCS是最大运营者，拥有其中的100多万。Verizon无线和AT&T无线紧随其后，分别拥有75万和45.9万，Sprint PCS声称，80%由它提供的手机能够上网，其大约10%的用户正在使用web业务。
对于无线web，不同的运营者一般采取不同的资费方案。Sprint PCS、Verizon无线及其它一些公司实行结合实际下时间内的套餐资费，每月6-14美元不等，超过给定的使用时间（如100分钟），将按分钟另行计费。AT&T无线和Nextel公司在2000年第二季度引入移动web业务后，对基本无线web接入实行免费，但对增值移动Internet业务，如e-mail等推行包月制资费。据AT&T 分析 ，其大约15%-20%的用户使用增值业务。Cingular无线和ALLTEL公司实行对新用户有限时间内的免费方案。
（2）SMS
SMS是指应用手机发送和接收文本信息，长度可以为120-256个字节。移动用户使用SMS，可以获得大范围信息，包括股票价格、 体育 比赛比分、新闻标题和天气预报等。从全球来看，SMS越来越流行，发送信息已从1999年30亿条增长到了2000年150亿条。
2000年，美国引入双向SMS，VoiceStream是第一家运营者。接着，Verizon无线和AT&T无线公司步其后尘。进入2001年后，TeleCorp也加入其中。VoiceStream目前还提供与SMS类似但名为e-notes业务，允许VoiceStream用户向其它VoiceStream用户发送字节较少的e-mail信息。
不同运营者对SMS也实行了不同的资费标准。Verizon无线推出两种套餐资费：一是每月2.99美元可发送和接收100条信息；二是每月7.99美元可发送600条信息，超出的每条发送为0.10美元，接收一律为0.20美元。AT&T无线则实行允许用户每月免费接收250条信息，超出的接收以及发送按0.10美元计费，或者用户每月支付4.99美元接收和发送500条，超出的再按0.10美元收取。
3、手持设备
许多手持PDA设备通过内置或外加无线Modem，或者通过附加移动电话到PDA中向用户提供无线连接Internet。与基于web的移动电话一样，这些设备向用户提供接入e-mail和web内容。手持设备一般具有更大的屏幕，比移动电话的功能也强，但不能内置话音组件。目前，美国主要有三类手持设备连接无线Internet：一是使用PalmOS操作系统包括Palm设备和Handspring浏览器设备；二是由RIM公司制造的运行RIM BlackBerry业务的设备；三是运行微软公司Pocket PC或Windows CE操作系统的设备。2001年1月，Palm宣称占有所有手持零售设备61%的市场份额。
（1）PalmOS设备
美国有两家手持设备制造商运行PalmOS操作系统，它们是Palm和Handspring。Palm目前利用不同的手持模式提供三种接入无线Internet的方式：第一是Palm VIIx，是Palm VII的升级版，装有内置无线Modem，用户可用之接入Palm公司的Palm.Net包括web限幅（clipping）应用，允许用户浏览580个经限幅的web网站，以及移动e-mail接入到Palm.net帐户。Palm.net业务连接Cingular交互公司的数据网，可以在全美260个城市使用，且不收漫游费。
Palm公司的其它PDA包括Palm m105、Palm III和Palm V系列的用户，能够通过依附移动电话或无线Modem连接Internet，但不能接收Palm公司的Palm.net业务。不过，通过移动电话连接Internet的Palm用户可以到达450多个限幅web网站，并可以利用Palm公司的MultiMai软件和一个Hotmail Earthlink或Yahoo的帐户发送、接收e-mail信息。如果使用GSM手机，还可以通过SMS发送和接收文本信息。PalmIII和PalmV系列的用户也可以通过在手持设备中外加诸如由9kbit/Minstrel公司制造的无线Modem卡连接Internet。无线Modem卡用户可以接收移动接入web内容和e-mail信息，还可以接入公司内联网和数据库，速率大概是19.2kbit/s。